リフォームの基礎知識

リフォーム業者を選ぶ際に、悪徳リフォーム業者には引っかからないようにしないと泣きをみます。悪徳リフォーム業者とはどのような業者なのでしょうか？ここでは悪徳リフォーム業者の手口や実態などを紹介します。

悪徳業者は言葉が巧みです。最初は「無料点検」（点検商法）や「挨拶回りしています」（挨拶商法）といった形で訪問してきます。気軽で心理的障壁の低いことを言ってくるので、こちらもついつい了解してしまうと、
「このままだと危険ですよ」（不安商法）といった不安をあおるトークをします。そしてたたみ掛けるように「今なら半額で工事できます」といった値引きをしてきます。非常に悪質な場合は長時間居座ることもありますので、本当に注意してください。

悪質業者は素人が判断しにくいところを、リフォームさせようとします。例えば、外壁、屋根、床下、耐震などのリフォームに多くみられます。

悪質業者から身を守るために注意するポイントを紹介します。�@その場で工事の契約はしない。�A不安をあおる業者は注意する。�B勝手に問題点を指摘してくる業者の話に乗らない。�C説明がわかりづらく、親身に聞いてくれない業者は避ける。�D契約するときは必ず自分でリフォームのことを良く調べてからにする。いずれにせよ、しっかりと見極めて、ちょっとでもおかしいなと感じたらすぐに止めることが大切です。

万が一悪質な業者に引っかかって契約してしまっても、契約から8日以内であれば、クーリング・オフで解約することができます。但しクーリング・オフする時点ですでに工事が着手されていると、ややこしくなるので注意が必要です。詳しくは「財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター」や「全国消費生活センター」で相談してください。